TikTok cria transportadora de R$ 111 milhões para entregar compras no Brasil
Empresa monta operação logística própria em São Paulo para atuar nas entregas do marketplace, mas continuará usando transportadoras parceiras pelo país
O TikTok já não quer cuidar apenas da vitrine onde o produto aparece e a venda acontece. No Brasil, a empresa agora também colocou um pé no caminho percorrido pelas encomendas até chegarem ao consumidor.
A plataforma criou a TikTok Logistics Brazil, transportadora própria com capital social de R$ 111 milhões e sede em São Paulo. A empresa está ativa na Receita Federal e tem entre suas atividades o transporte rodoviário de cargas em trajetos municipais, interestaduais e internacionais.
A nova estrutura dá ao TikTok mais espaço para controlar uma etapa que se tornou estratégica desde a estreia do TikTok Shop no país: a entrega das compras feitas dentro do aplicativo.
Isso não significa, porém, que os atuais parceiros sairão de cena. O marketplace trabalha hoje com cinco transportadoras homologadas e pretende aumentar esse número gradualmente para atender diferentes regiões do Brasil.
De rede social a operação de entrega
O movimento acontece pouco mais de um ano depois de o TikTok Shop desembarcar oficialmente no mercado brasileiro, em maio de 2025.
Desde então, a plataforma tenta transformar parte de sua enorme audiência em consumidores sem que eles precisem deixar o aplicativo para comprar. Segundo números divulgados pelo próprio TikTok, são 134 milhões de usuários no Brasil.
Os indicadores apresentados pela empresa mostram o tamanho do salto do comércio eletrônico dentro da plataforma. Em 12 meses, a receita média diária mensal, medida pelo GMV, valor movimentado pelas vendas, ficou 102 vezes maior.
O número de criadores afiliados que conseguem pelo menos uma venda por dia cresceu 46 vezes. Já a quantidade de transmissões ao vivo realizadas diariamente ficou 20 vezes maior.
É justamente nas lives que aparece um dos resultados mais expressivos: o faturamento médio diário gerado por essas transmissões cresceu 161 vezes no período.
Transportadora própria, mas sem centros de distribuição
Apesar da criação da TikTok Logistics Brazil, a estratégia não prevê, por enquanto, a abertura de centros de distribuição próprios no país.
A empresa está concentrando seus esforços no transporte das mercadorias, enquanto o armazenamento continua fora dessa estrutura. Na prática, o TikTok passa a ter uma operação própria em uma parte da logística sem abandonar as transportadoras que já atendem o marketplace.
A mudança ocorre enquanto a plataforma tenta ganhar espaço em um mercado brasileiro de comércio eletrônico já ocupado por grandes concorrentes.
Grandes marcas já vendem dentro do aplicativo
O crescimento do TikTok Shop também tem atraído empresas conhecidas do consumidor brasileiro. Natura, Riachuelo, Reckitt, L'Oréal, Renner e O Boticário estão entre as marcas que já utilizam a plataforma para vender produtos.
Mais recentemente, a Shiseido entrou no canal como a primeira marca de luxo a integrar oficialmente o TikTok Shop no Brasil.
A força das vendas por transmissão ao vivo apareceu na primeira Black Friday da plataforma no país. A Natura realizou uma live com mais de 12 horas de duração que respondeu por 25% do faturamento da marca no TikTok Shop naquela data.
